Ir al contenido
Massfactura

Crear tu cuenta y empezar en Massfactura

Actualizado el .

Para usar Massfactura creas una cuenta y, dentro de ella, una o varias organizaciones. Una empresa que factura lo suyo normalmente tiene una cuenta con una organización. Un despacho contable tiene una cuenta con una organización por cada cliente que lleva.

Si alguien de tu equipo ya usa Massfactura y te quiere dentro, no te registres: abre el enlace del correo de invitación que te mandó. Ve Usuarios, roles e invitaciones.

La cuenta y la organización

  • La cuenta es quien contrata: el plan, los timbres y las personas que la administran.
  • La organización es un emisor de CFDI: un RFC con sus datos fiscales, su certificado de sello digital, sus clientes, sus productos y sus facturas. Lo de una organización no se ve desde otra.
  • Todas las organizaciones de una cuenta comparten su plan y sus timbres. Un despacho puede además repartir los timbres entre sus clientes: ve Tus timbres.

Al registrarte eliges si es un negocio o un despacho. Eso solo acomoda tus primeros pasos y no te limita en nada: un negocio también puede tener varias organizaciones, por ejemplo una persona física y una persona moral.

Cómo te registras

  1. En la pantalla de inicio de sesión, pulsa Regístrala.
  2. Elige qué vas a hacer: Facturar para mi negocio o Llevar la facturación de mis clientes.
  3. Si es un negocio, escribe el Nombre de la empresa (como quieres verlo en la app), la Razón social tal como aparece en tu constancia de situación fiscal y el RFC. Si es un despacho, solo el Nombre del despacho: tus clientes se agregan después, uno por uno.
  4. En Tu usuario, escribe tu nombre, tu correo y una contraseña de al menos 6 caracteres, dos veces. Si prefieres entrar con Google, usa el botón de Google que está arriba del formulario y no necesitas contraseña.
  5. Marca la casilla de los términos y condiciones y el aviso de privacidad.
  6. Pulsa Crear cuenta.

Un negocio llega a Configuración, donde completa sus datos fiscales. Un despacho llega al Portafolio, donde agrega su primer cliente con Nueva organización: ve El portafolio.

Si ya habías pulsado el botón de Google en el inicio de sesión y tu correo no tenía cuenta, Massfactura te trae a este mismo registro con tu nombre y tu correo ya puestos. Eliges el tipo de cuenta, completas lo que falta y listo. Si quieres registrarte con otro correo, pulsa Usar otro correo.

Lo que conviene saber

  • Tu cuenta recibe unos timbres de bienvenida para que pruebes, una sola vez por cuenta. Agregar más organizaciones no da más.
  • Las organizaciones nuevas empiezan en el modo de pruebas: lo que timbres ahí no tiene validez fiscal. Ve El modo de pruebas.
  • Si tu usuario tiene acceso a varios lugares, al entrar te pregunta a dónde: Elige a dónde entrar. Después cambias de organización desde el selector de la barra de arriba, donde cada una sale con su RFC.

Lo que falta para timbrar tu primera factura

En Configuración, el administrador ve el aviso Todavía no se puede timbrar con lo que falta. Cada renglón lleva a su pantalla y se tacha cuando queda listo:

  1. Los datos fiscales del emisor: RFC, régimen y código postal. Ve Los datos fiscales de tu organización.
  2. Un certificado de sello digital activo y vigente. Ve Certificados de sello digital.
  3. Timbres disponibles. Ve Tus timbres.

Antes de facturar conviene dar de alta tus impuestos, por ejemplo el IVA al 16 %, y después tus clientes y productos. Con eso ya puedes hacer una factura.

Si algo sale mal

No hay una cuenta con ese correo. Registra tu empresa para empezar.

Entraste con Google y ese correo todavía no tiene cuenta en Massfactura. La app te lleva al registro con tus datos de Google: termina de llenarlo para crear la cuenta. Si en realidad te invitaron a una organización, no te registres: abre el enlace de la invitación que te llegó por correo.

Para continuar, acepta los términos y el aviso de privacidad.

Falta marcar la casilla de los términos y condiciones y el aviso de privacidad. Sin ella no se crea la cuenta. Márcala y vuelve a pulsar Crear cuenta.

No se pudo verificar la cuenta de Google

La confirmación de Google no llegó completa o ya venció. Vuelve a pulsar el botón de Google. Si dejaste el registro abierto mucho rato después de elegir Google, pulsa Usar otro correo y luego otra vez el botón de Google.

El inicio de sesión con Google no está habilitado

Por ahora no se puede entrar con Google. Regístrate con tu correo y una contraseña.

Ese correo ya tiene una cuenta. Inicia sesión con él.

Ya hay una cuenta con ese correo. Entra con él desde el inicio de sesión. Si no recuerdas la contraseña, ve Entrar y recuperar tu contraseña.

Ese RFC ya está registrado. Pide a su administrador que te dé acceso.

Esa empresa ya está en Massfactura. Quien la administra te puede invitar desde Configuración › Usuarios.

Demasiados intentos de registro. Intenta mañana.

Se hicieron demasiados registros desde tu conexión en un día. Vuelve a intentarlo al día siguiente.

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos asoporte@massfactura.com.