Las funciones que trae tu plan

Actualizado el 9 de octubre de 2026.

Facturas, complementos de pago y notas de crédito vienen en todos los planes. Otros módulos dependen del plan: nómina, carta porte, facturar en otra moneda, la conciliación contra el SAT, cumplimiento, gastos y cuentas por pagar, y la contabilidad. A cada uno se le llama una función.

Dónde ves qué tienes

Entra a Configuración › Funciones. En Lo que esta organización tiene encendido sale cada función con una palomita si está encendida o un candado si no, y de dónde le viene:

• activada por el plan: la trae el plan de tu cuenta.
• activada para toda la cuenta: el equipo de Massfactura la encendió para todas las organizaciones de tu cuenta.
• activada por soporte: el equipo de Massfactura la encendió para esta organización.

También puede decir apagada con alguno de esos orígenes. Sin ninguna nota, la función está apagada porque nadie la ha encendido.

Esta pantalla la ve cualquier persona de la organización, para que sepa por qué le falta un módulo.

Lo que conviene saber

• El plan es de la cuenta, pero las funciones se ven por organización. Lo que se enciende o se apaga para una organización manda sobre el plan, así que dos organizaciones de la misma cuenta pueden tener funciones distintas. Lo que se enciende para toda la cuenta lo tienen también las organizaciones que agregues después.
• Desde la app no se encienden a mano. Para tener más, cambia a un plan que las traiga en Tu plan y el pago. Si no administras la cuenta, pídeselo a quien la administra.
• Cuando a un módulo le falta su función, al entrar ves el aviso Tu plan no incluye… y no aparece el botón para capturar algo nuevo. Lo que ya capturaste se sigue viendo y descargando.
• La conciliación contra el SAT, la contabilidad y la lista 69-B son la excepción: sin su función tampoco se consultan, porque lo que se contrata es el servicio mismo y no un historial.
• Cancelar ante el SAT y borrar un borrador siempre se pueden, aunque el plan ya no traiga el módulo: cancelar es una obligación fiscal y borrar un borrador no captura nada.
• Facturar en otra moneda se pide al capturar o timbrar una factura, un viaje o una nota de crédito en una moneda que no es el peso. El complemento de pago no la pide, porque emitirlo es obligación de quien cobró. Ve Facturar en otra moneda.
• Carta porte: un viaje se timbra como factura, así que sin la función tampoco se timbra una factura que lleve carta porte. Ve Carta porte.

Si algo sale mal

Tu plan no incluye [la función]. Cámbialo en Plan y facturación, o escríbenos.

Intentaste capturar, editar o timbrar algo de un módulo que tu organización no tiene encendido. Revisa en Configuración › Funciones cuál falta. Para tenerlo, cambia a un plan que lo incluya en Plan y facturación; si no administras la cuenta, pídeselo a quien la administra. Si ningún plan te acomoda, escríbenos a soporte@massfactura.com.