Conectar Massfactura con otra app

Actualizado el 15 de octubre de 2026.

Algunas apps que usas para tu operación pueden timbrar tus facturas con Massfactura. Hoy es el caso de Masstop, el sistema para agentes de carga. La conexión la empiezas en la otra app, con su botón Conectar: te trae a Massfactura, aquí entras o creas tu cuenta y autorizas, y regresas a la app.

Tu cuenta, tu plan, tus timbres y tu certificado de sello digital siguen siendo tuyos y se quedan en Massfactura. La app nunca ve tu contraseña ni tu certificado.

Los pasos

1. Tu cuenta. Si ya tienes sesión en Massfactura, eliges seguir con ella o usar otra. Si no, creas tu cuenta con los datos que la app ya mandó de tu empresa —revísalos, puedes corregirlos— o entras con la que ya tienes. Para crearla también te pedimos el régimen fiscal y el código postal del domicilio fiscal: sin ellos no se puede timbrar.
2. La organización. Eliges cuál conectar. Aparecen solo las que administras, y viene marcada la del RFC que mandó la app. Si administras tu cuenta y la empresa todavía no está, la puedes agregar ahí mismo.
3. Autorizar. Ves qué podrá hacer la app y qué no, y le das Autorizar.
4. Tu certificado. Si la organización todavía no tiene un certificado de sello digital vigente, te ofrecemos subirlo ahora. Puedes omitirlo y subirlo después en Configuración › Certificados (ve Certificados de sello digital).

Al terminar regresas a la app, que ya puede timbrar.

Qué puede hacer la app

• Crear, timbrar y cancelar facturas a nombre de la organización que conectaste, y solo de esa, y borrar las que sigan en borrador.
• Mandar las facturas por correo a tus clientes.
• Registrar pagos y emitir sus complementos.
• Dar de alta, editar y borrar clientes, productos e impuestos, y consultar los catálogos del SAT.

No puede subir ni cambiar tu certificado, administrar usuarios, ni tocar tu plan o tus pagos. Los timbres que use salen del saldo de tu cuenta, igual que los que usas tú. Lo que la app crea queda a su nombre en el historial.

Solo puede autorizar quien administra la organización. Si tu rol es Facturación o Contador, pídeselo a quien la administra (ve Usuarios, roles e invitaciones).

Desconectar

Se desconecta desde la otra app. Al hacerlo, la app deja de poder timbrar en el acto. Las facturas que ya timbró siguen en Massfactura como cualquier otra.

Si algo sale mal

La app que pide la conexión no está registrada

El enlace con el que llegaste no viene de una app conectada a Massfactura, o se alteró en el camino. Vuelve a la app y empieza la conexión otra vez con su botón Conectar.

Ese RFC ya está registrado y no es tuyo

El RFC ya tiene cuenta en Massfactura, de otra persona o de otra empresa. Por seguridad no se conecta solo a una cuenta ajena. Entra con la cuenta dueña de ese RFC —Entrar con otra cuenta— o escribe a soporte si crees que es un error. Si regresas a la app, ella te dirá que el RFC ya tiene cuenta.

Ese RFC ya es de una organización de tu cuenta a la que no tienes acceso

La empresa ya está en tu cuenta, pero tu usuario no la administra. Pide a quien administra la cuenta que te dé acceso, o que haga la conexión.

Ya hay una cuenta con ese correo

Te pasamos a Entrar con ese correo ya escrito. Entra con tu contraseña o con Google. Si no la recuerdas, ve Entrar y recuperar tu contraseña.

La organización está desactivada

No se puede conectar una organización desactivada. Elige otra, o escribe a soporte.