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Massfactura

Cancelar un recibo de nómina

Actualizado el .

Un recibo timbrado ya no se edita ni se borra: existe ante el SAT. Si salió mal, se cancela, y si hace falta se timbra otro en su lugar. Un borrador, en cambio, no se cancela: se elimina con el bote de su detalle.

Cómo se hace

  1. Abre el recibo timbrado desde la lista de Nómina.
  2. Pulsa Cancelar.
  3. En Motivo, elige uno de los cuatro del SAT:
    • 01 · Comprobante emitido con errores con relación: pide el UUID del CFDI que lo sustituye.
    • 02 · Comprobante emitido con errores sin relación, que es el que viene puesto.
    • 03 · No se llevó a cabo la operación.
    • 04 · Operación nominativa relacionada en factura global.
  4. Pulsa Cancelar recibo. Para salir sin cancelar, Volver.

Al terminar verás «Recibo cancelado ante el SAT». El recibo pasa a Cancelada y su detalle suma una sección Cancelación con el motivo, la fecha, el estatus y, si lo hay, el UUID que lo sustituye.

Lo que conviene saber

  • La cancelación no se deshace.
  • Con el motivo 01 necesitas el recibo nuevo ya timbrado, porque se pide su UUID. Captura y timbra primero el correcto (ver Hacer y timbrar un recibo de nómina) y copia el UUID de su sección Timbre fiscal digital.
  • Un recibo importado no tiene botón de cancelar. Lo reconoces por la etiqueta «Importada»: lo timbró otro PAC, y su cancelación se hace donde se emitió.
  • Puedes cancelar aunque tu plan ya no incluya nómina. Cancelar lo que ya timbraste no es capturar más, y también puedes eliminar borradores.
  • Cancelar es del rol Administrador o Facturación.

Si algo sale mal

Esta nómina ya está cancelada

Otra persona del equipo la canceló mientras la tenías abierta. Vuelve a cargar la página: ya debe salir como cancelada.

No se encontró un certificado digital

La solicitud de cancelación se firma con tu certificado de sello digital, y tu organización no tiene uno activo. Ver Certificados de sello digital.

Si el PAC rechaza la cancelación, el aviso trae lo que dijo; ver Rechazos del PAC.

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos asoporte@massfactura.com.